Portal de partners

Onboarding y aprobación del gimnasio

1 min lecturaPara gimnasios

El flujo inicial para que tu gimnasio quede activo en FityPass. Mientras tanto, el portal funciona con secciones limitadas.

Disponible en: /dashboard/onboarding
Permiso requerido: FULL_PARTNER_ADMIN_ACCESS

¿Qué es?

Es el flujo inicial que tenés que completar como nuevo partner para que tu gimnasio quede activo en FityPass. Mientras no haya al menos un gimnasio en estado ACTIVE, la mayoría del portal aparece bloqueada (con un ícono de candado en el sidebar) y solo se puede acceder a Notificaciones, Centro de ayuda y Billing (para ver el estado de tu cuenta).

¿Cómo se usa?

  1. Recibís la invitación. El equipo FityPass te envía un email con un enlace a /accept-invitation.
  2. Establecés tu contraseña. Definí una contraseña inicial y aceptá los términos.
  3. Iniciás sesión en /login. Si tu email no está verificado, te redirige a /verificar-email.
  4. Completás tu primer gimnasio en /dashboard/onboarding. Datos solicitados:
    • Nombre comercial
    • Ciudad y dirección
    • Descripción breve
    • Logo
    • Actividades principales (Musculación, CrossFit, Hyrox, Yoga, Funcional, etc.)
    • Capacidad orientativa (puede ajustarse después)
  5. Enviás para aprobación. El gimnasio queda en estado PENDING_APPROVAL.
  6. El equipo FityPass revisa. Puede tardar entre algunas horas y un par de días hábiles.
  7. Una vez aprobado, todas las secciones del portal se desbloquean.

Casos especiales

  • Banner de onboarding: mientras tu estado sea pendiente, vas a ver un OnboardingBanner arriba del dashboard con el progreso del proceso.
  • Notificaciones, Help Center, Billing: siempre disponibles aunque el gym esté pendiente. Esto te permite ver el estado de tu cuenta y contactar soporte.
  • Rechazo: si tu gimnasio fue rechazado, en /dashboard/gyms aparece la razón. Podés editar y reenviar.
  • Más de un gimnasio: si tenés varias sedes, después de que la primera esté aprobada podés agregar las siguientes desde la sección de multi-sucursal.

Preguntas frecuentes

  • ¿Cuánto tarda la aprobación de mi gimnasio?
  • ¿Por qué algunas secciones aparecen bloqueadas con un candado?
  • Rechazaron mi gimnasio, ¿cómo lo corrijo?